“你怎么做产品设计的,连分享按钮都没有? 没分享你怎么实现口碑营销,怎么做到行业最大,怎么拿到融资,怎么上市娶白富美呀……快加上去,加在哪儿?额,就加个人中心里……”这种对话一定不会陌生,这种需求一定特别常见。是的,打开App基本每一个里面都有分享给好友的字眼。
当然,在部分产品里,分享功能在产品初期的发展中贡献了绝对的力量,分享功能经过不断发展,变得玩法越来越多。但是更多的产品运营者会发现,分享好无力,放在那里挺久了就是没人点。做过一些活动,但传说中的分享大爆发却迟迟不见踪迹。
那当然没有踪迹了,因为你的产品里没有建立分享闭环!
什么叫闭环分享?闭环分享又能做些什么?这就涉及到传统认识中关于分享行为的一片盲区。很多人认为分享功能只要能让更多的人看到就算是成功的。但是这里的“成功”只是成功让更多用户看到而已,至于能否把这些用户有效转化则是未知……用户分享了内容却不一定带来新用户。
“闭环分享=分享出去+拉新回来”就是通过用户的社交分享行为引导用户下载App(对于未安装App的用户),或是在App内观看(对于已安装此App的用户),让所有的用户都能直达分享内容所对应的App页面,成功把新用户沉淀下去。当产品及其生产的内容在满足以下其中一项及以上的情况下,用户会产生分享行为:1被分享的内容与分享者三观或个人特质吻合;2有利于塑造或突显分享者的形象;3分享者对被分享的内容感同身受,有感而发;4对被分享者有利;5可帮助推进关系。
作为一款不知名,产品格调,风格还在形成中的产品,你很难做到让人一用就觉得不错。 UBER产品体验不错吧,但是人家刚进入中国市场时也不敢就留下一句“如果觉得不错,请分享给朋友哟!”,而是做了大量优惠活动,通过降低乘车费等手段,去诱导用户分享。所以,你的产品要想红,请先给出用户会分享的理由
多一个带回的功能,分享就不仅仅只是一个单纯的内容展示,而成为了一个能够在拉新和裂变上有所贡献的内容展示,这就意味着,只要有了好内容,用户就会源源不断地通过分享带回来一批又一批新用户,这就是“吸引回来”的核心奥义。