当流量红利期结束,增量市场变为存量市场,一呼百应人傻钱多的用户越来越少,互联网应用们不得不开始挖空心思地挖掘存量用户价值、寻找新的增量市场,这还没完,同时还要控制不断上涨的运营成本……一句话总结就是求稳、求长、求变。而这一切的基础就是优化用户使用。
以身份验证来说,功能优化就是个一直在改进但一直都有改进空间的方向。具体来看一下市面上比较常见的几款登录方式——
账号密码登录
先来说账号密码登录。以手机号码或邮箱作为账号,用户直接输入即可完成注册。但因每个App对于密码的要求都不一样,用户记忆成本高导致容易忘记,黑客只要截获网络请求,就可以轻易获得该APP用户的账号和密码,很多人习惯一个账号密码走天下,一旦发生泄漏事件,轻则需逐一修改密码,重则引发各类安全事件。此外,目前流行的短信验证码登录,容易被伪基站挟持,继而发生安全风险。
”账号被盗,刚冲的会员没了,我要拿回账号“
“密码忘了,24小时后才能再次获取验证码,再也不用你家APP了”
“用第三方登录和跟手机号码登录,账号怎么不一样?”
短信验证码
短信验证码在中国的龙头地位不必多言,但它的问题也不容小觑。比如它需要获取短信、接收短信、输入短信验证码等多个步骤,有时还需要转跳多个页面,才能完成校验,快则十几秒,慢则几分钟。如果是首次登录,则要经历一个更加繁琐的注册验证流程,极易让用户产生反感情绪,影响用户体验。此外,短信验证已日渐成为黑客截取用户信息的一个缺口,容易被木马盗取。
第三方账号登录
第三方账号登录,就是用户使用第三方平台上已有的账号密码,快速完成注册登录的过程。只要用户授权就能够实现登录,但运营者为了建立统一的账号体系(只有用户昵称、头像等无关紧要的信息,不利于对用户进行分析以优化产品)会在注册阶段要求用户绑定手机号码和填写个人信息。第三方登录显著降低了注册转化的门槛,但是却存在不便于从更多维度收集用户信息,难以沉淀用户信息的劣势(比如存在一个用户对应多账号的情况)
一键免密登录
本机号码一键免密登录的实现原理就是通过运营商特有的网关认证能力,验证待校验手机号码和应用所在的手机号码一致性,从而达到和短信验证码登录一样验证用户身份的作用。这种方式可以直接由运营商帮助App取号验证,用户点击一键登录,既不需要输入账号密码,也不需要等待获取短信验证码。
3秒验证,一键登录就是这么简单
那么从使用便捷度上来看,免密登录已经成功打败了账密、短信、第三方验证成为了最强大、最有市场的验证方式。因为它既能解决传统登录方式弊端,又无需通过短验直接识别本机号码进行注册登录。所以在当前手机App种类繁多同质化严重的情况下,不想用户在注册登录的环节就直接删App的话,就要认真考虑一下,你的App是时候换成一键登录了。
低成本高转化
如果你还在犹豫,那么这里还有一个一定要用一键免密登录的理由,就是免密登录成本够低,性价比够高。比如短信验证码从下载到注册,用户的流失率很严重,因而获客成本长期以来居高不下。根据天翼账号的数据来看,传统账号体系的注册转化率仅有5%到10%。这意味着什么?就是你的成本有90%乃至更高都是打水漂……短信费用在运营成本中占了很大比例,存量竞争时期的获客成本又高昂,两者相加成本更难控制。那么和无论成功与否都会计费的短信验证码相比,一键免密登录只有成功了才收费,谁性价比更高一目了然!
所以免密验证完胜所有传统验证,赢在哪里?就赢在使用够稳、发现线路够长、更符合用户需求和未来发展方向。