短信接口对于APP主来说应该十分熟悉了，APP的用户注册、登录、改密以及订单信息通知、活动消息推送等等领域都是通过短信接口实现的。但是企业在使用短信接口向用户发送短信尤其是通知、推广类短信时往往会因为一些细节导致不同的效果，有的企业营销短信能够达到很好的推广效果，而有的则经常石沉大海，所以企业在使用短信接口发送短信时都有哪些注意事项呢？

1、 筛选敏感词

通过短信接口发送短信的领域是十分广泛的，包括教育、旅游、电商、物流等行业，从类型上主要可以分为三类：验证码短信、服务短信、营销短信，在这三类短信中尤其是营销类短信更容易出现内容问题。验证码短信和服务短信通常是有固定的模板要求，而营销类短信自由度相对较高，短信平台的审核也就更严，任何可能涉及诈骗、恐怖、破坏统一等不健康、不文明、不允许出现的敏感词汇都会被平台屏蔽掉，如果企业在发短信之前没有审查短信内容，就会出现被平台屏蔽，发不出去的情况。

2、 控制时间段

除了验证码短信是用户主动向企业发出发送请求，服务类短信和营销类短信的发送时间是掌握在企业手中的，这类短信的发送一定要控制好发送的时间段，结合用户使用手机的习惯，选择高峰时段，比如晚上8-10点，向用户发送营销短信转化率会更高，即使是服务类的短信也不要在凌晨这样的时间端发送，一个是打扰用户正常生活节奏，还特别容易会被用户忽略。

3、 用户思维

用户思维其实就是我们服务业常说的顾客就是上帝，对APP来说用户就是上帝，一切APP获利的基础都是建立在用户之上的，短信的发送也必须以用户为出发点，除了前文说到的发送时间之外，还包括发送内容、发送群体。对用户进行标签化分群，将最适合的短信内容发送给最需要的用户，才是提升短信转化率的关键。