伴随数字经济的发展,科技创新与传统产业加速融合,金融科技已成为促进金融变革、决定商业银行核心竞争力的关键因素。
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对于银行业而言,数字化转型已不再是一个可选项,更像是一道必答题。大型中心银行凭借前瞻的战略预研、雄厚的资本实力、强大的科技支撑和卓越的人才团队,在数字化转型方面已取得一些积极的成果。
但作为我国银行体系中的重要力量——区域性中小银行,因缺乏技术人才和科技能力,内部数据基础较差、整合难度大、政策限制等问题,正面临着数字化转型之痛。如何在夹缝之中寻找属于自己的跑道,并得以可持续发展,成为区域性中小银行眼下迫切要解决的难题。
银行内部团队 自上而下塑造“数字思维”
首先,区域性中小银行需要根据银行发展战略,结合自身资源及科技等方面的能力及潜力明确方向。数字化转型的战略决策层,应从被动变革思维转变为主动创造思维,将数字化转型上升到战略高度,从银行内部自上而下塑造“数字思维”。
在战略执行层面,可建设一支数字化转型的团队,支撑战略决策;并深化银行的数字文化,从绩效评估和隔离创新融合,可探索建立创新实验室等模式,为银行构建一创新容错空间。
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拥抱金融科技 促进银行前中后台智能升级
其次,金融科技时代的帷幕早已拉开。在合规的基础上,将大数据、云计算、物联网、数据挖掘等技术融入金融服务和管理流程,可进一步巩固线上化经营模式,构建开放式服务平台,提升获客能力,优化风控水平。
针对进一步深化金融与科技的深度融合,从营销、反欺诈、信贷风控、逾期管理等方面,全面推动银行前中后台的智能化升级。
提升强抗风险能力 聚焦多元化数据源整合
再次,数据资源作为转型中的生产要素,在业务流程领域应将数据作为产品和服务的驱动力,在技术创新领域应借助新兴技术对数据进行整合分配与深度加工,在数据治理领域应建立完善的体制机制,将初始数据提炼成为标准的生产要素,并做好数据资源引进来与数据产品服务输出去的工作。
但仅仅只对银行自有数据去做梳理及整合,往往是不能够抵抗未知风险的侵袭。还需要制定完善的数据中台战略,作为一套统一数据采集、数据模型、数据科学、数据工具的共享服务体系,对内支持数据基础建设并提供统一的数据服务,对外向第三方提供相关数据产品,通过整合数据、产品和技术,形成强大的共享服务层,为中前台业务发展提供相关支持。
深化生态合作 助力银行高效实现弯道超车
最后,生态合作能促进跨机构、跨行业的数据流动,“数字化+生态圈”是银行转型的必然路径,银行应基于移动端和互联网平台引入数字化生态合作,将金融服务更加广泛和频繁地嵌入到银行的具体业务场景中,打造创新的模式。
通过深度合作,可推进银行内外、线上线下各类数据的整合,以开放的姿态构建生态圈,实现智能交易、智能运营与智能风控,进而融入数字化、智能化的新生态。同时实现相互借力及赋能,快速形成银行自身的数字化应用能力,在快速抢滩的过程中,不断积累数据治理的经验,夯实数据治理的财务基础,在发展与创新的过程中克服自身的薄弱环节,实现弯道超车。
小M · 观点
科技已经成为唯一可能颠覆商业银行经营模式的力量,这已成为业内共识。科技基础将成为未来区域性中小银行决胜的关键要素。
对于,区域性中小银行数字化的打造,要通过重塑组织与人的关系、构建数据驱动的能力来由内而外地进行变革,由内部管理运营向外部客户服务进行延伸,拓展营销渠道,提高客户体验,最终实现业务增长。