市场处于不断变化的状态中，消费群体也在不断的发生变化，摸透了这个群体的消费习惯和消费动机将赢得市场先机，这一点，对于商业体来说也同样适用。

 

“Z世代”对购物的需求是什么？

 

过去几年，“Z世代”这个群体对商业产生了很大的影响，Z世代指的是95后及00后，他们成长于富强的祖国，物质条件更加充裕......随着时间的推移，“Z世代”开始占据影响力的主导地位。据数据显示，中国“Z世代”人口规模达2.6亿，占总人口18.5%。

X、Y、Z世代出生人口数量及占比

 

活跃于互联网时代的“Z世代”紧跟潮流，爱娱乐社交、爱健身运动，更愿意为自己消费。逐渐拥有独立消费能力的他们追求“不同”，95及00后们更愿意为个性化、有内涵的品牌属性买单，对消费空间环境的舒适度和人性化体验要求更高，热衷热门商圈或网红店铺打卡并消费。（点击了解更多“Z世代”人群画像）

 

如今商业空间的消费主力人群越来越年轻，商业空间的项目定位、招商运营、重新规划、再造，是机遇，也是挑战。那么，怎样的改变和创新才能精准抓住“Z世代”的消费需求？通过大数据助力商业展开周边客流的精准洞察，并依据消费变化适时调整业态，确保项目保持经营活力和领先优势，更贴近消费者。

 

商业项目周边潜在客群都有谁？

 

贴近消费者的第一步就是了解项目周边的客群。相较于传统方法，通过地理围栏（等时圈）以时间指征替代空间指征对客群评估更为高效及精准，以某商业项目为例，MobTech袤博科技商业地产分析师通过地理围栏，针对该项目周边客群数据进行分析，以驾车30分钟作为等时圈，分别进行客群画像、消费偏好分析，以及客源居住地、竞品分析等，洞察客群特征及分布辅助业态定位。

30min等时圈辐射客群基础画像

 

从该项目30min等时圈辐射客群基础画像得知，18-34岁青年客群占比较高且高于城市基准值，由此得出该项目的核心客群为18-34岁。

 

他们愿意把钱消费在哪里？

 

在了解基础画像后，还可针对周边客群做细分画像，如性别、年龄段、消费水平、品牌偏好等。以该项目消费偏好的餐饮业种细分来看，18-24岁的消费群体热爱日料、烧烤、休闲餐饮、锅类，25-34岁的客群更偏爱中式正餐、休闲餐饮、锅类。

核心客群消费偏好交叉分析

 

竞品商业是怎么做的？

 

知己知彼，百战不殆。在了解本项目消费者基础画像及消费偏好后，基于对竞品的客流及业态分布的分析，将有利于辅助商业项目的类型定位，差异化竞争，以及优化业态组合。

竞品客源居住地热力图

 

了解核心辐射范围内客群的主要分布区域，并对如何吸引次核心辐射范围客群的业态设置提供借鉴。通过跟竞品商业项目的业态对比发现，目标商场的业态品牌设置比较偏向于传统，而竞品X广场和Y世界的业态设置更偏向于体验店、娱乐、生活馆、视频、潮牌等年轻人喜欢的类别。

竞品客群零售业态品牌热度

 

结语

 

随着消费升级的推进，实体商业精神属性的价值日渐凸显。年轻的消费群体从物质满足到精神满足的需求变化催生了「场景体验」的发展，创造不同的「场景」拓展消费者的生活体验已然成为业界共识。商业项目需要依据消费变化适时调整，不停地更新。更加时尚化趣味化，也可以更加引起年轻人的兴趣。MobTech袤博商业地产解决方案通过大数据洞察助力商业项目了解周边客群，进行项目定位、招商运营、业态调整等。通过数据分析赋能全业务流程中的关键环节，为商业地产“年轻化”发展持续输出数据价值。

 

较受“Z世代”青睐的商业项目案例：

T.O.P - This is Our Place位于中国香港

 

美国迈阿密艺术拼贴汽车博物馆

 

超级文和友

 

淮海TX

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